1。具有高度的责任感；具有较强的服务意识、市场意识；2。良好的口头及书面表达能力；良好的应变能力；3。具有指导、监督能力，跨部门沟通及协调能力；4。具有发现问题、分析及解决能力；良好的抗压性及耐性；5。有较好的职业形象。